סטודיו ליאור לסנר שם דגש על עיצוב בחיבור אישי, וחורט על דגלו את ההתאמה בין האדם לנכס. התהליך מבוסס על ה"אני המאמין" שלי, ששם את האדם במרכז, מבין את המהות שלו, ומתאים את העיצוב לייחודיות של הפרויקט.

ראשית תהליך העיצוב הוא בדיאלוג ביני ובין הלקוח, והמשכו במערכת יחסים שמבוססת על אמון לצד הבנת הלקוח כאדם בכלל, ולרצונותיו מביתו העתידי בפרט. כמו שלא כל בגד מתאים לכל גזרה, כך לא כל עיצוב מתאים לכל בית: בתים שונים מספרים סיפורים שונים ופה אני נכנסת לתמונה- אני לא המוכרת ברשת אופנה שכולם נכנסים אליה לקנות את אותה החולצה, אני התופרת האישית שיש לה את הכלים והבדים המיוחדים לייצר בגד בהתאמה לאדם שמולי.

הכרות הלקוח מתחילה בבחינת הנכס שרכש, ממשיכה להכרות אישית איתו תוך הבנת שגרת היום-יום, אופיו כאדם, והצרכים שלו מהחלל שבו יגור. כפי שאומרים- האדם הוא תבנית נוף מולדתו, ובתרגום לעיצוב פנים-הוא תבנית נוף אישיותו, עובדה הראויה שתבוא לידי ביטוי בביתו.  

הכרות זאת נעשית בעזרת שאלון פרוגרמטי ששופך אור על שגרת חייו, אופיו, ורצונותיו מבית חלומותיו. השאלון הזה עובר בחינה מקיפה שנסמכת על ניסיון עבר, אינטליגנציה רגשית שמתבוננת מעבר לתשובה הכתובה, ורצון עז למצוא את העיצוב המדוייק ביותר שמסנכרן בין חלומות הלקוח לבין צרכיו בפועל.

מתוך תפישה שבית משפיע על האדם גם מחוצה לו, מהווה עוגן ואת נקודת המוצא להתנהלות של האדם בכל מקום אליו הוא הולך, הרי שלא רק ללקוח יש חלומות לגבי ביתו אלא גם לי. כן,כן, גם אני חולמת על הבית האידיאלי עבור מי שמולי, שואפת לייצר את הבית המושלם עבורו, ויודעת איך להגשים את החלום הזה בשבילי...ובשבילו- לא, אני לא עוברת לגור שם בסוף השיפוץ, אבל הגשמת החלום שלי היא לגרום לאנשים להיות שמחים בבתים שאני מעצבת להם.

כחלק מהחשיבה על הבית כולו עומד לנגד עיני בשיפוץ, גם הפרט הקטן ביותר כמו "מניעת דפיקת האצבע הקטנה במיטה", כיוון שאני מאמינה שבית צריך להתאים את עצמו ללקוח ולא להיפך, וזה המקום למחשבה על הפרטים הקטנים ביותר. כל המחשבות האלה קורמות עור וגידים בזמן תהליך השיפוץ- זו בבחירת צבעים, זו בחומרים, ההיא בקירות והאחרת בכריות. לכל מחשבה המקום שלה בראש ובבית, כשאני דבקה במטרה להוציא אותן לפועל, ומכתתת רגליים למצוא את האלמנט העיצובי הכי מתאים לכל פינה במרחב. אני מאמינה שההכרות הראשונית, המחשבה המוקדשת לכל פרט, הבחירות המוקפדות שאני עושה, מתגבשות בתום הפרוייקט ליצירת בית מזמין, הרמוני, מדוייק ללקוח שיקבל בסוף השיפוץ לא פחות מהטוב ביותר עבורו.

​